AI Flyer Studio 退款政策
最后更新：2026年10月
我们的承诺
感谢您选择 AI Flyer Studio。使用我们的网站 https://aiflyerstudio.com，即表示您承认并接受此退款政策。我们希望您对购买完全满意。如果您对我们的服务不满意，我们提供全面的退款政策以确保您放心。
1. 退款资格
您可以在购买后 15 天 内申请退款。退款金额取决于您已使用的该笔购买积分数量：
- 使用积分不超过 10 个： 全额退款
- 使用积分超过 10 个： 按未使用积分的比例退款
示例： 如果您购买了 100 积分的套餐并使用了 20 个积分，剩余 80% 的积分未使用，您将获得实付金额 80% 的退款。
这适用于订阅计划和一次性积分包购买。对于订阅，15 天期限从每次付款（包括续费）之日起计算。
重要提示： 退款完成后，该笔购买剩余的积分将从您的账户中扣除。如果退款的是订阅，该订阅也会同时取消。
2. 如何申请退款
要申请退款，请按照以下步骤操作：
- 发送电子邮件至 support@aiflyerstudio.com
- 包含您的账户电子邮件地址
- 提供您的订单/交易 ID（如有）
- 简要说明您的退款原因
我们重视您的反馈，并使用退款原因来持续改进我们的服务。
3. 退款处理
一旦我们收到您的退款请求：
- 我们将在 7 个工作日内审核您的请求并计算退款金额
- 退款批准后，您将收到电子邮件确认
- 退款将通过您的 原始支付方式处理
- 处理时间因支付提供商而异（通常为 5-10 个工作日）
- 对于信用卡/借记卡，退款可能需要 1-2 个账单周期才会出现在您的对账单上
4. 订阅取消
对于订阅计划：
- 您可以随时通过账户设置或客户门户取消订阅
- 取消将在当前计费周期结束时生效
- 除 15 天退款期限内的申请外，计费周期内未使用的时间不提供部分退款
5. 不可退款的情况
在以下情况下，退款将 不会 被发放：
- 退款请求在 15 天期限后提出
- 账户因违反服务条款而被暂停或终止
- 免费积分或促销奖励（仅付费购买可退款）
6. 联系我们
如果您对我们的退款政策有任何疑问或需要退款请求协助，请联系我们的支持团队：
电子邮件： support@aiflyerstudio.com
我们通常在工作日的 24-48 小时内回复。